Conçu pour les éditeurs fantômes
La plupart des lecteurs posent les mêmes questions : que comprend l’abonnement ? Comment trouver un article précis ? Proposez-vous une version gratuite ? FastBots analyse votre site Ghost une seule fois et répond à ces questions directement sur chaque page. Il peut également servir d’agent IA lorsque vous activez la recherche en temps réel ou que vous intégrez les prospects capturés à votre flux de travail.
Fournir des chatbots IA à des marques de confiance dans le monde entier
Réponses rapides
Un chatbot Ghost est un widget de chat IA que vous ajoutez à un site construit sur Ghost. FastBots s'entraîne sur vos articles, pages et archives de tags, puis répond aux questions des lecteurs concernant ce contenu : par exemple, le contenu de l'abonnement, où trouver un essai spécifique ou comment gérer un abonnement.
Il vous suffit de coller un script dans Ghost Admin → Paramètres → Injection de code → En-tête du site, puis d'enregistrer. Le widget s'affiche alors sur tous les articles et toutes les pages. Aucune modification du thème, aucune configuration Handlebars et aucune maintenance requise après l'installation.
Oui. Une fois que le robot d'exploration aura indexé vos articles et vos pages de tags, il pourra orienter les lecteurs vers des articles pertinents en fonction de leurs requêtes. Si vous publiez chaque semaine, activez la mise à jour automatique pour que vos nouveaux articles soient pris en compte sans intervention de votre part.
Le chatbot peut répondre aux questions concernant vos formules, vos tarifs et les services inclus, et rediriger les utilisateurs vers votre portail d'inscription. Il ne gère pas les abonnements, ne traite pas les paiements et n'accède pas au contenu réservé aux membres, sauf si ce contenu est accessible publiquement.
Pourquoi FastBots
Il suffit de le connecter à votre domaine Ghost pour qu'il lise vos essais, vos pages et vos archives de tags. Les lecteurs obtiennent ainsi des réponses basées sur ce que vous avez réellement publié.
Au lieu de fouiller dans vos archives, les lecteurs peuvent demander « Avez-vous des articles sur les tarifs douaniers ? » et le bot fait apparaître les articles pertinents.
Lorsqu'une personne se renseigne sur la formule payante ou souhaite une réponse de votre part, le formulaire de contact collecte son adresse e-mail et la transfère vers votre boîte de réception.
Tarifs, contenu de l'offre, annulations, procédure de connexion : toutes ces informations doivent être répondues dès qu'un lecteur curieux consulte votre barre latérale, et non trois jours plus tard.
Avec le forfait Business et les forfaits supérieurs, FastBots peut explorer à nouveau votre site quotidiennement ou hebdomadairement afin que le robot soit toujours au courant de vos publications les plus récentes.
Les lecteurs peuvent poser leurs questions dans leur propre langue et obtenir une réponse dans la même langue : utile si votre newsletter a un public international.
Une fois la conversation terminée, transférez les adresses e-mail collectées vers Mailchimp, ConvertKit ou une feuille Google via Zapier ou Make. Combinez cette fonctionnalité avec une recherche Internet en temps réel pour les questions d'actualité.
Personnalisez la couleur du widget, l'avatar et le message de bienvenue pour qu'ils correspondent à Casper, Edition ou votre thème personnalisé. Supprimez le badge FastBots pour les versions Premium et supérieures.
Scénarios réels
Répond aux questions concernant le coût de chaque niveau, son contenu et la différence entre la version gratuite et la version payante : sans que le lecteur ait à chercher l’information.
Les lecteurs posent des questions sur un sujet et le bot recommande les deux ou trois meilleurs essais que vous avez écrits à ce sujet, avec des liens.
Il gère les questions « Où puis-je me connecter ? », « Comment puis-je mettre à jour mon adresse e-mail ? » et « Pourquoi n'ai-je pas reçu la newsletter ? » pour que vous n'ayez pas à le faire.
Elle recueille le nom, le point de vente et l'objet de leur demande, puis vous envoie les détails par courriel afin que vous puissiez répondre lorsque vous serez prêt.
Si vous publiez un podcast via Ghost, entraînez le bot avec les notes de votre émission afin que les auditeurs puissent demander « quel épisode traitait de X ? »
Répond aux questions concernant un livre que vous avez publié, un cours payant ou toute page de destination de votre site Ghost présentant une offre.
Lorsqu'une personne souhaite poser une question directement à l'auteur, le bot recueille la question et vous l'envoie par courriel : elle sera ainsi prête pour la prochaine séance de questions-réponses avec les abonnés.
Explique votre procédure d'annulation et oriente le lecteur vers la page du portail, tout en consignant la conversation afin que vous puissiez assurer un suivi si nécessaire.
Essai Gratuit de 14 jours
Cela vous semble-t-il utile pour vos lecteurs ?
1 chatbot et 200 crédits de messages. Aucune carte de crédit requise.
installation
Saisissez votre domaine et FastBots explorera vos articles, pages et archives de tags. Choisissez les URL à analyser et désélectionnez celles que vous ne souhaitez pas indexer.
Voix de la Chambre
Adoptez le ton de l'auteur : réfléchi, calme, sans jargon commercial. Si un lecteur pose une question dont la réponse ne figure pas dans les articles publiés, dites-le et proposez de la transmettre à l'auteur.
Indiquez au bot le ton à adopter, les sujets à privilégier et la marche à suivre en cas d'incertitude. Prévoyez une option de repli personnalisée pour les situations où il faudrait envoyer un e-mail à l'auteur.
Copiez le script de votre widget, ouvrez Ghost Admin → Paramètres → Injection de code, collez-le dans l'en-tête du site et enregistrez. Le bot apparaîtra sur toutes les pages.
Comparaison honnête
La plupart des éditeurs utilisant Ghost choisissent entre un formulaire de contact, un widget de recherche tiers ou ne rien faire et répondre à tout par e-mail. Voici comment un chatbot entraîné se compare.
Bots rapides À partir de $ 39 / mois | FORMULAIRE DE CONTACT Gratuit, intégré | Widget de recherche fantôme Gratuit, intégré | |
|---|---|---|---|
Réponses aux questions des lecteurs Formés sur vos publications et pages | Oui instantané, à partir de votre contenu | Non, le lecteur attend une réponse. | Retourne uniquement les titres des articles |
Recommande des articles spécifiques Recherche d'essais pertinents par sujet | Oui, avec des liens et du contexte | -Non | Correspondance de mots clés uniquement |
Aide à l'adhésion et aux tarifs Détails des niveaux, inscription, annulations | Oui Réponse donnée dans le chat | Le lecteur doit poser la question et attendre. | -Non |
Capture les prospects par e-mail Directement dans votre boîte de réception | Formulaire de contact intégré | Oui, c'est tout le propos | -Non |
Se tient au courant des nouveaux articles Recyclage automatique programmé | Quotidien, hebdomadaire ou mensuel (Business+) | N/D | Indexé automatiquement |
Fonctionne dans environ 95 langues Le lecteur écrit dans sa langue | Oui | Cela dépend de l'auteur | Édition |
Cette comparaison présente des alternatives courantes. D'autres outils peuvent différer ; vérifiez donc toujours les prix et les fonctionnalités actuels avant de faire votre choix.
Essai Gratuit de 14 jours
Créez-en un pendant l'essai gratuit de 14 jours et voyez ce que ça donne.
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Service très simple d'utilisation. La configuration d'un bot ne prend que 10 minutes. Excellent rapport qualité-prix.
Vous avez des questions?
Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
Oui. L'offre Starter de Ghost prend en charge l'injection de code ; il vous suffit donc de coller le script FastBots. Le widget s'exécute côté FastBots et n'alourdit donc pas votre instance Ghost.
Uniquement si ces publications sont accessibles publiquement au robot d'exploration. Le contenu réservé aux membres est protégé par une connexion et n'est donc pas visible par le robot. La plupart des éditeurs entraînent le robot sur les publications publiques, la page « À propos » et la page d'adhésion : cela suffit généralement pour répondre aux questions des lecteurs.
Oui. Le widget est installé par injection de code et s'intègre donc à n'importe quel thème : Casper, Edition, Source ou une version personnalisée. Vous configurez la couleur et l'avatar dans FastBots pour qu'ils correspondent.
Non. Le chatbot peut répondre aux questions concernant vos différents niveaux d'abonnement et rediriger les lecteurs vers l'inscription à votre portail, mais il ne gère pas les abonnements, n'encaisse pas les paiements et ne modifie pas les statuts des utilisateurs. Ces opérations restent gérées par le portail de Ghost et votre prestataire de paiement.
Avec l'abonnement Business et les abonnements supérieurs, vous pouvez programmer un réentraînement automatique quotidien, hebdomadaire ou mensuel pour que les nouvelles publications soient prises en compte sans intervention de votre part. Avec les abonnements inférieurs, vous pouvez effectuer une nouvelle exploration manuelle à chaque fois que vous publiez un contenu que vous souhaitez signaler au robot.
Vous rédigez le message de repli. La plupart des éditeurs le paramétrent sur un texte comme « Je ne suis pas sûr(e), souhaitez-vous que je transmette votre question à l'auteur ? », ce qui déclenche l'envoi du formulaire de contact. La question et l'adresse e-mail du lecteur arrivent alors dans votre boîte de réception.
Oui, via Zapier ou Make. Lorsqu'un prospect est capturé, le flux de travail peut transférer l'e-mail vers Mailchimp, ConvertKit, Beehiiv ou une feuille Google Sheets. Il s'agit de connexions de flux de travail, et non d'intégrations natives : vous les configurez une seule fois dans Zapier ou Make.
Oui, avec l'abonnement Business (89 $/mois) et les abonnements supérieurs. Vous définissez vos heures de disponibilité ; en dehors de ces heures, le bot gère tout automatiquement et capture les prospects. Pendant vos heures de disponibilité, le bot peut vous transférer la conversation pour que vous puissiez répondre en temps réel.
Le widget se charge de manière asynchrone ; il ne devrait donc pas impacter significativement vos indicateurs Web essentiels. Si vous êtes soucieux des performances, vous pouvez également retarder le chargement du widget ou le limiter à certaines pages.
Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
Entraînez-le sur vos articles en quelques minutes, collez une ligne dans Code Injection et laissez-le répondre aux questions des lecteurs pendant que vous écrivez le suivant.
