Un agent vocal IA qui répond aux questions et accomplit des tâches. Permettez à vos clients de parler, d'écrire ou les deux.
Nous consacrons désormais moins de temps aux tâches manuelles et nous sommes ravis d'avoir un « collègue » disponible 24h/24 et 7j/7 😀
En pratique
Connectez vos applications professionnelles via Zapier MCP ou activez l'accès web pour obtenir des réponses à jour.
Réservations
"Pouvez-vous me réserver une place pour vendredi ? »
Connectez votre système de réservation via Zapier MCP afin que votre bot puisse vérifier les disponibilités et créer une réservation pendant la conversation.
Service client
"Où est ma commande? »
Connectez votre système de commande via Zapier MCP afin que votre bot puisse rechercher une commande et partager son statut le plus récent à voix haute.
Informations en direct
"Va-t-il pleuvoir pendant notre séjour ? »
Une fois l'accès web activé, votre bot peut consulter les prévisions météo et aider un client d'hôtel à planifier sa journée grâce à des informations actualisées.
Deux façons de parler
Commencez par la voix, ou proposez la voix en complément du texte.
Simple à installer
Utilisez les mêmes connaissances métier et les mêmes instructions pour votre chatbot que celles configurées pour le chat textuel.
Etape 1
Entraînez votre bot sur votre site web, vos documents et les autres sources que vous choisissez.
Etape 2
Choisissez une voix, une langue, un style d'élocution et un mode de conversation adaptés à votre site.
Etape 3
Découvrez l'expérience FastBots et intégrez le widget de chat à votre site web lorsque vous serez prêt.
Faites en vôtre
Donnez à votre chatbot une voix qui corresponde à votre entreprise, avec les connaissances et la personnalité que vos clients reconnaissent.
La façon dont il parle
Choisissez une voix, une langue et un style d'élocution adaptés à votre entreprise.
Harmonisez les couleurs du widget avec votre marque, pour que la conversation s'intègre parfaitement à votre site.
Utilisez les pages web, les documents et les instructions déjà intégrés à votre bot. Aucune base de connaissances supplémentaire à gérer.
La messagerie vocale est disponible dans le widget de votre site web. Les autres canaux de messagerie continuent d'utiliser le texte.
Vous avez des questions?
Réponses aux questions que se posent les internautes avant d'ajouter une voix à leur site web.
Oui. Choisissez « Texte et voix » pour permettre aux visiteurs de saisir du texte ou d'entamer une conversation vocale dans le chatbot du même site web. Vous pouvez également choisir « Voix uniquement » et autoriser le passage au texte si l'utilisateur préfère écrire.
Oui. Les chatbots vocaux sont dotés de fonctionnalités interactives, c'est-à-dire qu'ils peuvent effectuer des actions pendant une conversation. Connectez d'autres plateformes via notre API ou utilisez Zapier MCP pour permettre à votre bot d'effectuer des actions telles que la vérification du statut d'une commande, la création d'une réservation ou la mise à jour d'un enregistrement. Les actions disponibles dépendent des intégrations et des autorisations que vous configurez.
Non. Ils peuvent dialoguer avec le chatbot via le widget de votre site web. Leur navigateur demandera l'accès au microphone lorsqu'ils entameront une conversation vocale.
Non. Vous pouvez activer la voix pour un chatbot FastBots existant. Il utilise le contenu métier et les instructions principales que vous avez déjà ajoutés. Pour un nouveau bot, suivez les instructions de l'assistant de configuration, puis choisissez « Voix uniquement » ou « Texte et voix dans le widget de chat ».
Oui. Choisissez une voix, un style de parole et une vitesse d'élocution. Vous pouvez sélectionner une langue ou configurer le bot pour qu'il s'adapte à la langue du visiteur.
Oui. Avec un forfait vocal, utilisez l'aperçu vocal dans le widget de chat pour démarrer une conversation test et entendre la réponse de votre bot. Les tests vocaux et les aperçus de style de parole consomment des crédits de messages.
La fonction vocale consomme 50 crédits de message par minute, calculés à la seconde. Par exemple, une conversation de deux minutes consomme 100 crédits. Les tests vocaux et les aperçus de style de parole consomment les crédits au même rythme.
Non. Les conversations vocales se déroulent via le chatbot sur votre site web. Les appels téléphoniques et vos autres canaux de messagerie sont indépendants de cette fonctionnalité vocale.
Il utilise les pages web, les documents et autres sources de connaissances que vous ajoutez à votre chatbot FastBots, ainsi que les paramètres que vous choisissez.
Les conversations vocales sont disponibles pendant la période d'essai gratuite de 14 jours et avec les forfaits Business, Premium et Revendeur, et utilisent des crédits de messagerie. Le forfait Essentiel n'inclut pas les conversations vocales.
Créez, entraînez et testez votre chatbot vocal pendant les 14 jours d'essai gratuit. Les conversations vocales sont également disponibles avec les abonnements Business, Premium et Revendeur.
