FastBots contre Tidio
Une alternative à Tidio qui ne bride pas vos conversations avec l'IA
L'IA Lyro de Tidio est performante, jusqu'à la limite de 1 000 conversations du forfait Growth à 59 $ ; le forfait supérieur coûte alors 749 $/mois. FastBots propose 5 000 messages IA par mois pour 89 $, ainsi que Telegram (absent de Tidio) et la gestion native des e-mails entrants.
Choisissez FastBots si
- Vous allez utiliser les réponses de l'IA en volume réel (plus de 1 000/mois).
- Vous ne voulez pas passer de 59 $/mois à 749 $/mois lorsque vous n'aurez plus besoin de Lyro.
- Telegram est un canal dont vous avez réellement besoin.
- Vous gérez les courriels entrants et vous souhaitez que le bot rédige les réponses.
- Vous souhaitez un seul chatbot entraîné sur votre contenu pour tous les canaux, et non la solution de Tidio qui consiste à utiliser des bots de flux et l'IA Lyro.
Rester avec Tidio if
- Vous êtes une boutique en ligne fortement dépendante de Shopify.
- Vous utilisez beaucoup les listes de visiteurs, le suivi des pages et les déclencheurs de paniers abandonnés de Tidio.
- Votre équipe est déjà parfaitement formée à l'utilisation du générateur de flux de Tidio.
Fournir des chatbots IA à des marques de confiance dans le monde entier
La réponse en 30 secondes
Tidio et FastBots entraînent tous deux l'IA sur votre contenu. Le point fort de Tidio réside dans le chat en direct pour le e-commerce : suivi des visiteurs, alertes de paniers abandonnés et intégration poussée avec Shopify. Son principal inconvénient est le niveau d'IA proposé : Lyro est limité à 1 000 conversations par mois avec l'offre Growth à 59 $, et l'étape suivante est l'offre Plus à 749 $. FastBots est l'option la plus économique pour les grands volumes : l'offre Business à 89 $/mois vous donne accès à 5 000 messages, ainsi qu'à Telegram et à la gestion native des e-mails, fonctionnalités absentes chez Tidio.
Cote à cote
FastBots contre Tidio, fonctionnalité par fonctionnalité
Vérifié par rapport à Tidiola documentation publiée par 's sur 2026-05-15Les prix sont susceptibles de changer, veuillez consulter leur site pour connaître les tarifs actuels.
Prix
Ce que vous payez réellement
L'accès à l'IA chez Tidio est fortement dégressif : 59 $/mois vous donnent accès à 1 000 conversations Lyro, puis l'option suivante coûte 749 $/mois. FastBots Business est à 89 $/mois pour 5 000 messages, soit cinq fois plus de volume d'IA pour un huitième du prix de l'abonnement Tidio Plus.
- Essai 14 jours1 chatbot · 200 crédits à usage unique (l'utilisation varie selon le modèle) · aucune carte requise$0
- Les Essentiels2 chatbots · 2 000 messages/mois · tous les principaux LLM (GPT, Claude, Gemini)$ 39 / mo
- Entreprise5 chatbots · 5 000 messages/mois · Transfert par chat en direct + Réponses par e-mail + Formation automatique$ 89 / mo
- Devenez membre Premium10 chatbots · 10 000 messages/mois · Suppression de la marque FastBots$ 199 / mo
- Revendeur30 chatbots · 30 000 messages/mois · solution en marque blanche + multimarque$ 399 / mo
- EntrepriseLimites personnalisées · examen de sécurité · SLA · responsable de l'intégrationEncadrement Sur Mesure
- Gratuit50 conversations · 50 conversations avec l'IA Lyro (ponctuelles, non mensuelles)$ 0 / mo
- Starter100 conversations · 50 Lyro (une seule fois)$ 29 / mo
- CroissancePlus de 250 conversations · jusqu'à 1 000 conversations Lyro AI par mois$ 59 / mo
- PlusConversations personnalisées · Plus de 3 000 Lyro/mois · Garantie de résolution à 50 %$ 749 / mo
- Devenez membre PremiumLimites personnalisées, assistance dédiéeContacter les ventes
Essai Gratuit de 14 jours
Voyez si FastBots trouve sa place là où Tidio ne la trouve pas.
1 chatbot et 200 crédits de messages. Aucune carte de crédit requise.
Là où chaque outil l'emporte
La réponse honnête
Les deux outils sont performants. Le choix le plus adapté dépend de votre équipe et de votre cas d'utilisation. Voici en quoi l'un ou l'autre se révèle véritablement supérieur.
FastBots est le meilleur choix si…
- Les équipes qui prévoient plus de 1 000 conversations avec l'IA par mois : le seuil de rentabilité de Tidio est un véritable enjeu financier.
- Toute personne ayant besoin de Telegram (Tidio ne le propose pas)
- Les équipes qui gèrent les e-mails entrants (FastBots les lit, les rédige et les met en file d'attente pour approbation) utilisent un système de messagerie Tidio basique, sans cette couche d'intelligence artificielle.
- Entreprises de services où le bot doit répondre aux visiteurs du site ET aux messages privés sur Instagram/WhatsApp/Messenger/Telegram
- Pour les agences gérant plusieurs chatbots clients, l'offre FastBots Reseller (399 $/mois) inclut 30 chatbots et une solution en marque blanche. Tidio ne propose pas d'offre agence à ce tarif.
Tidio est le meilleur choix si…
- Pour les boutiques e-commerce utilisant principalement Shopify, l'intégration poussée de Tidio avec Shopify (panier en temps réel, données de commande, automatisation des paniers abandonnés) est véritablement la meilleure de sa catégorie.
- Le processus de vente piloté par les listes de visiteurs (suivi page par page et déclenchement proactif) est plus abouti dans Tidio.
- Les équipes qui utilisent déjà des robots de flux Tidio et qui ne souhaitent pas les reconstruire
Passer de Tidio
Déplacez-vous dans environ 30 minutes.
La migration depuis Tidio est simple car le principe reste le même : entraîner l’IA sur votre contenu, intégrer un widget à votre site et, éventuellement, connecter les réseaux sociaux. La plupart des équipes peuvent exécuter FastBots en parallèle pendant deux semaines avant de basculer complètement.
- 1
Démarrez votre essai gratuit de 14 jours de FastBots et entraînez-le sur le même site web / FAQ que celui utilisé pour entraîner Lyro — aucune carte n'est nécessaire.
- 2
Copiez vos instructions de ton de voix de Tidio dans l'invite système FastBots.
- 3
Exécutez FastBots sur une sous-page ou en parallèle avec Tidio pendant deux semaines pour comparer les taux de résolution.
- 4
Intégrez l'extrait de code sur l'ensemble du site et connectez les canaux IG / WhatsApp / Telegram / email dans FastBots.
Inquiétudes courantes
- Vais-je perdre l'intégration de Tidio avec Shopify ?
- Pour être honnête, si vous utilisez régulièrement le suivi du panier en temps réel, la consultation du statut des commandes et les alertes de panier abandonné, Tidio offre des fonctionnalités nettement supérieures. FastBots peut en reproduire la plupart via Zapier/Make et notre intégration Shopify, mais la richesse des outils e-commerce prêts à l'emploi est un atout majeur de Tidio.
- Mon chatbot donnera-t-il les mêmes réponses ?
- Si les deux produits sont entraînés sur le même contenu et avec des instructions de ton similaires, oui : ils utilisent tous deux l’évaluation RAG du contenu. La plupart des équipes trouvent la qualité des réponses comparable. Les principales différences résident dans les canaux utilisés et le coût par conversation IA à grande échelle.
- Puis-je conserver l'historique de mes conversations Tidio ?
- Oui, conservez votre compte Tidio actif en mode lecture seule pour accéder à l'historique des conversations. Il n'est pas nécessaire de supprimer quoi que ce soit pendant la transition.
Vous avez des questions?
Questions fréquentes sur FastBots et Tidio
Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
FastBots est-il moins cher que Tidio pour une utilisation intensive en IA ?
Oui, de façon significative. L'abonnement Growth de Tidio à 59 $/mois limite l'IA Lyro à 1 000 conversations par mois. Pour aller au-delà, il faut passer à l'abonnement Plus à 749 $/mois. FastBots Business coûte 89 $/mois pour 5 000 messages, soit cinq fois plus de volume d'IA pour environ un huitième du prix de Tidio Plus.
FastBots prend-il en charge Shopify comme Tidio ?
Oui, FastBots propose une intégration Shopify. L'interface de Tidio pour Shopify est plus soignée visuellement pour les parcours clients spécifiques au e-commerce (affichage du panier en temps réel, relance des paniers abandonnés). Pour la plupart des boutiques, l'intégration de FastBots couvre l'essentiel, mais Tidio offre des fonctionnalités bien plus complètes si Shopify est au cœur de votre activité.
Mon équipe peut-elle prendre le contrôle des conversations comme avec Tidio ?
Oui — Le chat en direct de FastBots avec prise en charge humaine (sur le forfait Business) permet à un membre de l'équipe d'intervenir dans une conversation, selon le même modèle d'expérience utilisateur que le chat en direct de Tidio.
FastBots est-il compatible avec Telegram ?
Oui, FastBots intègre Telegram. Tidio ne mentionne pas Telegram parmi ses canaux de communication compatibles.
Qu'est-ce que Tidio possède que FastBots n'a pas ?
Trois éléments sont essentiels : (1) des outils Shopify prêts à l’emploi plus performants pour l’automatisation des paniers en cours et des paniers abandonnés, (2) des tableaux de bord visuels plus complets pour le suivi des visiteurs et des pages, conçus pour optimiser les échanges en direct et générer des ventes, (3) un nombre de postes opérateurs plus élevé sur les formules inférieures (10 postes contre 5 pour FastBots Business). Pour les équipes e-commerce qui s’appuient sur ces fonctionnalités, Tidio justifie pleinement sa formule.
Qu'est-ce que FastBots possède que Tidio n'a pas ?
Utilisation accrue de l'IA par dollar (pas de limite après 1 000 conversations). Intégration native à Telegram. Messagerie entrante native avec réponses rédigées par l'IA et validation humaine. Mode de connaissances générales par sujet. Jusqu'à 30 chatbots avec l'offre Revendeur en marque blanche, idéale pour les agences. Choix d'IA multi-modèles (GPT, Claude, Gemini).
Puis-je exécuter FastBots en parallèle avec Tidio ?
Oui. Profitez de l'essai gratuit de 14 jours, déployez FastBots sur une sous-page ou en parallèle, et comparez les taux de résolution et l'expérience de votre équipe avant de modifier l'extrait de code principal. L'essai comprend un chatbot et 200 crédits de messages à usage unique, sans carte bancaire requise.
Prêt à essayer l'alternative Tidio ?
Essayez gratuitement un chatbot pendant 14 jours et bénéficiez de 200 crédits de messages. Aucune carte de crédit n'est requise.
- Même IA entraînée sur votre contenu
- Prise de contrôle humaine du chat en direct sur Business
- WhatsApp, Instagram et Messenger inclus