Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
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Non. Il gère les questions répétitives (votre profession, votre lieu de travail, une estimation des coûts) et recueille les détails du projet pour que l'estimateur puisse faire le suivi. L'établissement du devis, les visites sur site et les décisions finales restent du ressort d'une personne.
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Oui, si vous connectez une application de planification ou de calendrier via Zapier MCP, le bot peut réserver la visite ou le devis directement dans la conversation : il vérifie la disponibilité d'un créneau et le confirme pendant que le propriétaire est encore en ligne. Si vous préférez une solution plus simple, il peut aussi se contenter de recueillir la demande (type de projet, adresse, horaires souhaités) et de l'envoyer par e-mail à votre équipe ou de l'intégrer à votre CRM, laissant la réservation à votre application de planification existante. Les actions effectuées dépendent de l'application connectée.
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C'est vous qui décidez des informations partagées. La plupart des entrepreneurs lui fournissent des estimations approximatives pour les types de projets courants et lui demandent de toujours laisser le devis définitif à un estimateur après une visite des lieux. Il ne fournira pas de chiffres pour lesquels il n'a pas été formé.
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Il ne s'agit pas d'une intégration native fixe, mais si vous connectez l'un de ces outils via Zapier MCP, le bot peut y enregistrer la demande pendant la conversation : il crée ou met à jour le prospect pendant que le propriétaire discute encore. Si vous préférez, vous pouvez également transférer les prospects capturés après la fin de la conversation via un flux de travail Zapier ou Make standard. Dans les deux cas, les nouvelles demandes sont directement intégrées à votre pipeline de vente.
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Un formulaire est à sens unique : le prospect le remplit et attend. Le chatbot répond d’abord à ses questions (licence, zone de service, estimation du coût) afin de l’inciter à laisser ses coordonnées. Il s’agit également d’un assistant IA et non d’un simple système de questions-réponses : grâce à la recherche internet en temps réel, il peut effectuer des recherches instantanément, au lieu de demander au visiteur de rappeler.
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Vous pouvez configurer le bot pour qu'il reconnaisse les demandes des sous-traitants et des fournisseurs et les redirige vers une boîte de réception ou une page dédiée. Cela n'éliminera pas complètement les demandes superflues, mais évitera qu'elles ne se retrouvent mélangées aux demandes de projets des particuliers.
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La plupart des prestataires parviennent à mettre en ligne une première version en environ 5 minutes : ils la configurent pour qu'elle pointe vers votre site web, explore les pages de services et de galerie, définissent quelques règles de sécurité et intègrent l'extrait de code à votre site. Affiner le ton et les règles de sécurité prend un peu plus de temps.
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Oui, avec l'abonnement Business (89 $/mois) et les abonnements supérieurs. Le chat en direct permet à un membre de l'équipe de prendre en charge une conversation, de voir les questions déjà posées par le prospect et d'y répondre en temps réel. Utile pour les demandes importantes où le propriétaire souhaite parler à une personne.
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Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
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Oui. Les données téléchargées ne servent pas à l'entraînement des modèles d'IA sous-jacents et leur traitement est conforme au RGPD. Vous pouvez également rendre un chatbot privé, autoriser certains domaines et ajouter un mot de passe d'accès si nécessaire.