Conçu pour les lieux événementiels, les organisateurs et les DJ
La plupart des demandes d'organisation d'événements arrivent le soir et le week-end, précisément au moment où vous gérez un mariage ou une réunion d'entreprise. FastBots identifie vos lieux, vos formules, votre capacité et vos tarifs, puis répond aux questions pratiques et recueille la date, le nombre de participants et les coordonnées afin que vous puissiez établir un devis précis.
Fournir des chatbots IA à des marques de confiance dans le monde entier
Réponses rapides
Un chatbot événementiel est un module de conversation intégré au site web d'un lieu, d'un organisateur ou d'un prestataire. Il répond aux questions fréquentes des clients avant de réserver : capacité, contenu des forfaits, tarifs, parking, licences et conditions d'annulation. FastBots entraîne le chatbot sur votre site et vos documents, afin que les réponses soient personnalisées et adaptées à vos lieux et forfaits, et non de simples suppositions d'une IA.
Pas seulement. FastBots peut collecter la date demandée, le type d'événement, le nombre de participants et les coordonnées, puis envoyer la demande par e-mail à votre équipe afin qu'elle puisse consulter le calendrier et répondre. Si vous connectez un flux de travail via Zapier ou Make, la demande peut également être directement intégrée à votre CRM de réservation ou à une feuille de calcul partagée.
Oui. Tous les prestataires de services événementiels (lieux, organisateurs, DJ, traiteurs, fleuristes, location de chapiteaux) reçoivent sans cesse les mêmes questions. Le chatbot répond aux questions de votre site et de vos offres, puis capture les informations du prospect afin que vous puissiez assurer un suivi approprié.
Environ cinq minutes pour une première version. Il suffit d'indiquer à FastBots l'adresse de votre site web : l'outil explore les pages de votre établissement et de vos offres, vous peaufinez le ton et le formulaire de contact, puis vous intégrez une seule ligne de code à votre site. Vous pouvez ensuite l'améliorer au fur et à mesure que vous recevez des demandes de renseignements.
Pourquoi FastBots
La plupart des couples et des entreprises effectuent leurs recherches de lieux en dehors des heures de bureau. Le chatbot répond à leurs questions sur la capacité, les formules et les tarifs dès qu'ils les posent, et non trois jours plus tard, une fois le mariage terminé.
Le formulaire de contact intégré vous demande la date, le type et le nombre d'invités de votre événement, ainsi que vos coordonnées. La demande arrive directement dans votre boîte mail, permettant à notre équipe de consulter notre calendrier et de vous envoyer un devis personnalisé.
Intégrez-y vos pages dédiées aux mariages, aux événements d'entreprise et aux locations privées. Il explique en détail les formules Argent et Or, ce qui est inclus, les suppléments et où trouver les conditions générales complètes, sans avoir à deviner.
Capacité d'accueil (assis ou debout), salles de cérémonie, espaces de réunion, options de chapiteaux : le bot extrait les informations pertinentes de la page du lieu concerné au lieu de fournir une réponse générique.
Au-delà des questions-réponses, FastBots peut fonctionner comme un assistant IA : il recueille le type d’événement, la date, le nombre de participants et le budget tout au long de la conversation, puis transmet un briefing complet à votre équipe événementielle via un flux de travail Zapier ou Make une fois la conversation terminée.
Idéal pour les mariages à l'étranger et les entreprises internationales. Le chatbot répond dans la langue du visiteur et l'historique des conversations est consultable après traduction.
Avec le forfait Business (89 $/mois) et les forfaits supérieurs, un membre de votre équipe événementielle peut prendre le relais lorsqu'un mariage ou un week-end d'entreprise à six chiffres est envisagé.
Pour les formules Business et supérieures, FastBots analyse à nouveau vos pages de lieux et de forfaits quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, afin que les réponses restent en phase avec vos tarifs et inclusions actuels.
Scénarios réels
Répond aux questions des couples comparant les lieux concernant la capacité d'accueil, les licences de cérémonie, les formules et les tarifs, puis recueille la date et le nombre d'invités pour établir un devis.
Il présente aux responsables RH et opérationnels les différentes options de tarification journalière, les équipements audiovisuels, les salles de réunion et la restauration, et recueille leurs besoins afin que votre équipe puisse répondre avec une proposition sur mesure.
Gère les demandes de renseignements concernant les anniversaires, les anniversaires de mariage et les baptêmes (dépense minimale, forfaits boissons, règles et horaires pour apporter ses propres boissons) sans monopoliser la réception.
Répond aux questions concernant la durée des prestations, le matériel, le rayon d'action et les tarifs, puis recueille la date, le lieu et le type d'événement pour un appel de suivi.
Le menu est expliqué en détail, incluant les options alimentaires, les consommations minimales au bar et les droits de bouchon, afin que les couples puissent se servir eux-mêmes les boissons de base avant de réserver une dégustation.
Les réponses sont rédigées dans la langue du visiteur afin que les clients étrangers puissent se faire une idée de l'événement avant de vous contacter. Les transcriptions traduites sont conservées dans l'historique des conversations pour l'équipe.
Lorsque l'équipe est sur le terrain, le chatbot continue de répondre. Les demandes ne restent pas sans réponse, même pendant un mariage un vendredi soir en plein déroulement.
Parking, accessibilité, hébergement, couvre-feu musical, conditions d'annulation : autant de questions répétitives qui saturent votre boîte mail. Le chatbot les gère pour que vous puissiez consacrer votre temps au téléphone aux clients réels.
Essai Gratuit de 14 jours
Fatigué(e) de rattraper votre retard sur les demandes de renseignements tous les lundis ?
1 chatbot et 200 crédits de messages. Aucune carte de crédit requise.
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Indiquez votre domaine à FastBots et il explorera vos pages de présentation (établissement, forfaits, FAQ et tarifs). Vous choisissez les URL à conserver pour l'entraînement et excluez celles qui sont saisonnières ou obsolètes.
Voix de la Chambre
Chaleureux, pratique et précis. Indiquez les prix et les capacités disponibles sur le site web. Ne confirmez jamais la disponibilité d'une date : recueillez toujours la date, le type d'événement et le nombre de participants, et informez le visiteur que l'équipe événementielle le recontactera.
Indiquez au bot le ton à adopter : chaleureux et pratique, sans être insistant. Prévoyez un message de repli concernant vos disponibilités afin qu’il prenne systématiquement en compte votre demande plutôt que de deviner si vous êtes libre.
Intégrez ce code sur votre site WordPress, Squarespace, Wix ou Webflow. Dès qu'une personne posera une question sur une disponibilité un samedi en juin, votre équipe recevra des notifications.
Comparaison honnête
Lorsque les soirées et les week-ends sont chargés, la plupart des entreprises événementielles doivent choisir entre un service de réponse téléphonique, un formulaire de contact avec réponse le lundi, ou laisser les appels aboutir sur une messagerie vocale. Voici comment FastBots se compare aux alternatives réalistes.
Bots rapides À partir de $ 39 / mois | Service de réponse en direct Forfait à la minute ou forfait mensuel | Formulaire de contact + Messagerie vocale Gratuit, mais les réponses sont lentes. | |
|---|---|---|---|
Réponses aux questions sur les forfaits et les prix Formés sur le contenu réel de votre établissement | Oui, à partir de votre site et de vos documents | Lit un script que vous fournissez | Non, le visiteur doit attendre une réponse. |
Disponible en soirée et le week-end Lorsque les clients événementiels font réellement des recherches | 24/7 | Cela dépend du forfait | Boîte de réception vérifiée le jour ouvrable suivant |
Capture la date, le type et le nombre de personnes Une enquête structurée, pas un message vague | Formulaire de contact intégré | Oui, si vous êtes informé(e) | Quels que soient les types de visiteurs |
Gère plusieurs langues Utile pour les clients à destination | Une vingtaine de langues | Agents anglophones uniquement, généralement | Cela dépend du visiteur |
Confirme la disponibilité à une date précise vérification du calendrier en direct | Non - recueille la demande pour l'équipe | ~Parfois, si cela est lié à votre journal intime | -Non |
Confie les grandes demandes à un humain Lorsqu'il s'agit d'une réservation à six chiffres | Chat en direct disponible avec le forfait Business (89 $/mois) et les forfaits supérieurs. | Oui c'est le modèle | Aucune option en direct |
Cette comparaison présente des alternatives courantes. D'autres outils peuvent différer ; vérifiez donc toujours les prix et les fonctionnalités actuels avant de faire votre choix.
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Créez gratuitement votre chatbot événementiel : aucune carte n’est requise.
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J'ai testé Fastbots pendant un mois dans le cadre de la formation du système pour mon programme de certification de spécialiste en développement durable. Après ce mois de formation, j'ai constaté que le système était très facile à mettre en œuvre et flexible. J'ai donc décidé de m'abonner.
Vous avez des questions?
Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
Pas de manière autonome. FastBots ne dispose pas de synchronisation native avec le calendrier ; nous recommandons donc de toujours collecter la date dans le formulaire de contact et d'informer le visiteur que l'équipe événementielle confirmera la disponibilité. Pour une véritable vérification des dates, vous aurez besoin d'un workflow Zapier ou Make qui transfère la demande vers votre système de réservation ; et même dans ce cas, le bot capture les demandes, il ne réserve pas.
Non. FastBots est un outil de demande de renseignements. Il présente les différentes formules, recueille les coordonnées et les détails de l'événement, et transmet les informations à l'équipe par e-mail. Les contrats, les acomptes et les réservations définitives se font toujours directement avec une personne, ce qui correspond aux attentes de la plupart des couples et des entreprises pour un achat important.
FastBots n'est pas intégré nativement aux outils spécifiques aux salles de spectacle comme Tripleseat ou Event Temple. En revanche, vous pouvez connecter FastBots à Zapier ou Make et transférer les demandes enregistrées vers votre CRM, votre tableur ou votre plateforme de messagerie une fois la conversation terminée. Nous tenons à préciser qu'il s'agit d'une configuration de flux de travail et non d'une intégration native.
Il ne fait aucune promesse concernant les éléments hors de votre contrôle. Nous vous recommandons de définir les règles de votre site afin que le bot réponde aux questions figurant sur votre site (forfaits, capacité, parking, annulation) et prenne en charge les demandes relatives à la météo, aux prestataires ou aux expériences, qui relèvent de la responsabilité de votre équipe événementielle.
Avec l'abonnement Business (89 $/mois) et les abonnements supérieurs, le chat en direct permet à un membre de l'équipe événementielle de prendre le relais en temps réel. Vous définissez ses heures de disponibilité et le chatbot propose un transfert de conversation lorsque le visiteur souhaite parler à un humain ou lorsqu'une question dépasse ses compétences. Pour les abonnements inférieurs à Business, le chatbot enregistre toujours la demande par e-mail.
Oui. Entraînez le bot sur toutes les pages de vos établissements et il répondra aux questions concernant chacun d'eux. Vous pouvez également utiliser un bot distinct par établissement si vous souhaitez une identité visuelle et un ton différents. Le nombre de bots, de caractères et de pages à explorer est limité par votre abonnement : consultez la page des tarifs pour connaître les limites actuelles.
Oui, FastBots prend en charge environ 95 langues. Un client international ou un couple organisant un mariage à l'étranger peuvent ainsi discuter dans leur langue et les transcriptions traduites seront disponibles dans l'historique des conversations. La traduction est incluse à partir de l'abonnement Business.
Environ cinq minutes pour une première version. Vous fournissez l'adresse de votre site web, le logiciel analyse les pages relatives aux lieux et aux offres, vous ajustez le ton et le formulaire de contact, puis vous collez une seule ligne de code sur votre site. La plupart des équipes peaufinent les réponses au cours des deux premières semaines en fonction des questions réelles posées lors des discussions.
Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
Nous respectons le RGPD et les données téléchargées ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles externes via la connexion API. Vous pouvez également limiter l'intégration du chatbot grâce à une liste blanche de domaines. Pour les listes de clients sensibles, il est conseillé de consulter la section sécurité avant la mise en production.
Créez en cinq minutes un chatbot événementiel entraîné sur vos lieux, vos formules et vos tarifs. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
