Conçu pour les cabinets de conseil en RH
La plupart des demandes adressées à un cabinet de conseil en RH se résument à quelques questions : quel est le contenu de votre forfait, intervenez-vous auprès des PME, pouvez-vous gérer une procédure disciplinaire ? FastBots répond à ces questions directement depuis votre site web, identifie l'entreprise selon sa taille et sa problématique, et oriente les demandes spécifiques vers un consultant. Ce chatbot IA fonctionne comme un véritable assistant virtuel : il recueille les informations nécessaires avant même que votre équipe ne prenne contact.
Fournir des chatbots IA à des marques de confiance dans le monde entier
Réponses rapides
Il s'agit d'un assistant IA intégré au site web de votre cabinet de conseil. Il répond aux questions fréquentes des prospects (fonctionnement de votre contrat, prestations incluses, prise en charge des entreprises de toutes tailles) et recueille leurs coordonnées pour les rappeler. Entraîné sur vos pages de services et votre approche spécifiques, et non sur des contenus RH génériques, il fournit des réponses parfaitement adaptées à votre méthode de travail.
Non, et cela ne devrait pas être le cas. Les FastBots peuvent être configurés pour ne jamais donner de conseils écrits personnalisés. Lorsqu'une personne pose une question concernant une procédure disciplinaire, un licenciement ou un transfert d'entreprise (TUPE) en cours, le chatbot accuse réception de la question, explique que la réponse dépend des faits et demande les informations nécessaires à un consultant pour la rappeler.
Via le formulaire de contact, vous pouvez demander le nom de l'entreprise, le nombre d'employés, le type de soutien RH recherché (contrat régulier, projet, ponctuel) et une brève description du problème. Ces informations vous seront envoyées par e-mail afin qu'un consultant puisse déterminer si votre demande correspond à vos besoins avant de vous contacter.
La plupart des cabinets de conseil mettent en place un chatbot fonctionnel en cinq minutes environ : configurez-le pour qu'il pointe vers votre site web, ajoutez quelques instructions personnalisées (par exemple, ne pas donner de conseils par écrit) et intégrez le code sur votre site. Vous pourrez ensuite affiner le ton et le formulaire de contact au fil des jours, à mesure que vous recevrez de véritables demandes.
Pourquoi FastBots
Tarification des contrats de prestation, adéquation aux PME, ce qui est inclus : intervention possible à 9 h le dimanche lorsqu’un chef d’entreprise stressé a besoin d’aide.
Des instructions personnalisées indiquent au bot de ne jamais fournir de conseils juridiques spécifiques en matière de droit du travail par écrit. Les questions relatives à un cas particulier sont toujours redirigées vers un consultant qualifié.
Le formulaire de contact demande d'emblée le nombre d'employés et le problème RH rencontré, ce qui permet de savoir s'il s'agit d'une start-up de 5 personnes ou d'une entreprise de 200 personnes avant même d'être rappelé.
Indiquez-lui les pages de vos services, vos grilles tarifaires et votre FAQ. Il répond en fonction du modèle économique spécifique à votre entreprise : contrat à forfait, projet ou prestation ponctuelle, et non selon des critères RH génériques.
À partir du forfait Business, un consultant peut prendre le relais de la conversation en temps réel lorsqu'un prospect a besoin d'un contact humain immédiat, et non d'un rappel demain.
Grâce à Zapier ou Make, les demandes recueillies peuvent être directement intégrées à votre CRM ou à votre outil de gestion des processus une fois la conversation terminée ; plus besoin de copier-coller depuis un e-mail.
C'est vous qui donnez le ton. La plupart des cabinets de conseil recherchent le calme et le pragmatisme ; le bot reflète cela, ce qui est important lorsqu'une personne envoie un message en plein grief.
Utile si vous assistez des clients ayant des employés internationaux ou si vous travaillez dans plusieurs régions et devez traiter les demandes dans leur langue.
Scénarios réels
Expliquez en quoi les missions RH externalisées diffèrent des missions ponctuelles, et identifiez la préférence du prospect afin qu'un consultant puisse élaborer la proposition la plus adaptée.
Répondez à la question « Notre entreprise est-elle suffisamment importante pour externaliser ses RH ? » par un oui ou un non clair en fonction de la taille habituelle de vos clients, puis recueillez leurs coordonnées.
Reconnaissez la situation, refusez de donner des conseils par écrit et rassemblez les informations essentielles (taille de l'entreprise, urgence, faits succincts) pour un rappel le jour même.
Signalez ces cas comme étant spécifiques, expliquez que votre équipe s'en occupe et transmettez la demande à un consultant possédant l'expérience requise.
Expliquez en quoi consiste un projet de révision de manuel du personnel ou de contrat au sein de votre entreprise, ce qu'il comprend généralement, et consignez la demande.
Répondre aux questions sur la formation des gestionnaires, les ateliers de recrutement ou les formations de mise à jour en matière de conformité, et susciter l'intérêt pour la prochaine cohorte.
Lorsqu'une nouvelle législation entre en vigueur, reprogrammez le robot d'apprentissage sur votre nouvelle page de conseils afin qu'il puisse gérer l'inévitable vague de questions identiques.
La plupart des chefs d'entreprise pensent aux problèmes de ressources humaines le week-end. Le chatbot enregistre la demande, le consultant prend contact dès le lundi matin.
Essai Gratuit de 14 jours
Cela vous semble-t-il être un message que votre boîte de réception vous remercierait ?
1 chatbot et 200 crédits de messages. Aucune carte de crédit requise.
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Saisissez votre nom de domaine et FastBots explore vos pages de services, vos informations tarifaires, votre expérience sectorielle et votre FAQ. Vous choisissez les pages à conserver.
Voix de la Chambre
Calme, pragmatique et rassurant : jamais alarmiste. Reconnaissez toujours le stress à l’origine de la question, puis expliquez le fonctionnement du cabinet sans donner de conseils écrits personnalisés.
Ajoutez des instructions personnalisées : ne jamais donner de conseils spécifiques en matière de droit du travail par écrit, toujours adresser les questions disciplinaires et de transfert d’entreprise à un consultant, utiliser un ton calme et pratique.
Copiez l'extrait de code à intégrer sur votre site web. Le widget de chat apparaît sur chaque page, prêt à répondre aux demandes 24h/24 et 7j/7.
Comparaison honnête
La plupart des cabinets de conseil en RH hésitent entre un formulaire de contact statique, un service de réponse téléphonique externalisé ou la simple réception des demandes par e-mail. Voici comment se compare un chatbot entraîné.
Bots rapides À partir de $ 39 / mois | Service de réponse ~200 $ et plus par mois | Formulaire de contact du site Web Gratuit | |
|---|---|---|---|
Réponses aux questions du service Honoraires fixes, honoraires de projet, échelles d'honoraires | Oui formé sur votre site | Lit à partir d'un script | Non, ça ne fait que recueillir un nom |
Admissibilité selon la taille de l'entreprise Effectifs, secteur, point faible | Oui par le biais de la forme principale | Limité - dépend du script | Champs de base uniquement |
Disponible en dehors des heures d'ouverture Soirées et week-ends | 24/7 | Heures de bureau habituelles | 24h/24 et 7j/7, mais aucune réponse |
Évite de donner des conseils par écrit garde-corps sur mesure | Oui instruction de suivre l'itinéraire | Oui mais générique | N/D |
Prise de contrôle humaine Quand ça compte | Chat en direct inclus dans le forfait Business | Par défaut, réservé aux humains | -Non |
Envoie les prospects à votre CRM Via Zapier ou Make | Oui une fois configuré | Remise manuelle | Email seulement |
Cette comparaison présente des alternatives courantes. D'autres outils peuvent différer ; vérifiez donc toujours les prix et les fonctionnalités actuels avant de faire votre choix.
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Créez-en un pendant l'essai gratuit de 14 jours et testez-le cette semaine
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J'ai testé Fastbots pendant un mois dans le cadre de la formation du système pour mon programme de certification de spécialiste en développement durable. Après ce mois de formation, j'ai constaté que le système était très facile à mettre en œuvre et flexible. J'ai donc décidé de m'abonner.
Vous avez des questions?
Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
Non. FastBots est conçu comme un outil d'information et de prise en charge ; il peut expliquer le fonctionnement de votre cabinet, le contenu de vos honoraires et les domaines que vous traitez habituellement, mais il ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas les conseils d'un professionnel. Vous pouvez paramétrer des instructions personnalisées pour qu'il ne donne jamais d'avis écrit sur des situations spécifiques et qu'il transmette ces questions à un consultant.
Pas nativement. Le chatbot recueille la demande (nom de l'entreprise, effectif, problème, coordonnées) et votre équipe prend le relais pour la réservation. Vous pouvez également rediriger la conversation vers votre lien de réservation existant si vous utilisez Calendly ou un service similaire ; le visiteur poursuit alors la réservation.
Il n'existe actuellement aucune intégration native avec les outils SIRH. Le chatbot est hébergé sur votre site web et traite les demandes des prospects ; il n'accède pas aux dossiers des employés. Si vous souhaitez que les prospects qualifiés soient automatiquement intégrés à un CRM ou à une feuille de calcul, vous pouvez facilement le faire via Zapier ou Make.
Grâce aux instructions personnalisées de Tune AI, vous pouvez indiquer les sujets à éviter (litiges en cours, prédictions de tribunaux, mention de résultats législatifs spécifiques), les sujets à systématiquement rediriger vers un consultant et le ton à adopter. Vous pouvez également consulter régulièrement l'historique des conversations pour repérer les points à améliorer.
Avec le forfait Business (89 $/mois) et les forfaits supérieurs, vous pouvez activer le chat en direct. Lorsqu'une question urgente et spécifique est détectée par le chatbot, un consultant prend en charge la conversation et y répond instantanément. En dehors des heures de chat en direct, le bot recueille le niveau d'urgence dans le formulaire de contact afin que vous puissiez prioriser le rappel.
C'est vous qui le concevez. La plupart des cabinets de conseil en RH demandent le nom de l'entreprise, l'effectif, le secteur d'activité, le type de soutien requis (contrat régulier, projet, question ponctuelle) et une brève description. Ces informations permettent au consultant de déterminer si le profil correspond à vos besoins et avec quelle urgence il doit vous rappeler, avant même la fin de la conversation.
Non, et il ne devrait pas essayer. Il gère les questions répétitives de base qui ne nécessitent pas d'intervention humaine (tranches tarifaires, contenu des prestations, prise en charge des PME), permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur le conseil et les rappels qualifiés, plutôt que de ressaisir les mêmes réponses.
Avec l'abonnement Business et les formules supérieures, vous pouvez programmer des mises à jour automatiques quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur les pages sélectionnées. Lorsque vous publiez une nouvelle page d'information concernant une nouvelle loi, le robot la détecte automatiquement et gère l'afflux inévitable de questions à ce sujet.
Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
Environ cinq minutes suffisent pour une version fonctionnelle : explorez votre site, collez l’extrait de code intégré et activez le formulaire de contact. La partie la plus longue consiste à analyser les conversations réelles de la première semaine et à peaufiner les instructions personnalisées et les réponses à la FAQ afin que le chatbot reflète fidèlement l’image de votre entreprise.
Créez un chatbot à partir du contenu de votre site web, testez-le en fonction des questions que vous recevez chaque semaine dans votre boîte mail, et prenez vos décisions en conséquence. Aucune carte de crédit n'est requise.
