Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
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Non. Le bot gère les questions répétitives du prospectus (conditions d'admission, frais, dates limites, journées portes ouvertes) afin que vos conseillers d'admission puissent se concentrer sur les échanges qui nécessitent une véritable expertise. Considérez-le comme un premier intervenant, et non comme un remplaçant.
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Non, et ce n'est pas recommandé. Nous vous conseillons de configurer clairement Tune AI pour que le bot redirige systématiquement les questions relatives aux visas, aux CAS et à l'immigration vers votre conseiller international officiel. Il pourra toutefois répondre aux questions concernant les frais de scolarité, les bourses et les tests d'anglais sur vos pages publiées.
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Oui, si vous connectez l'application adéquate. Avec Zapier MCP connecté, le bot peut réserver un créneau directement dans la conversation, parmi plus de 8 000 applications. Ainsi, un candidat peut réserver une place pour une journée portes ouvertes ou un entretien sans quitter la conversation. Les actions possibles dépendent de l'application connectée. Pour une solution plus simple, le bot peut indiquer la date de la prochaine journée portes ouvertes, rediriger les candidats vers votre lien de réservation et recueillir leurs coordonnées pour que votre équipe de recrutement puisse les recontacter. Il peut également transférer les demandes recueillies vers votre CRM d'admission via un workflow Zapier ou Make après la conversation. À vous de choisir.
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La période de rattrapage scolaire correspond exactement au type de situation pour laquelle un chatbot est conçu : quelques jours de trafic important et régulier. Le chatbot répond aux questions « Avez-vous encore des places ? » et « Quelles notes sont requises actuellement ? » directement depuis vos pages dédiées à cette période. À partir de la formule Business, il peut même transférer les candidats les plus prometteurs à un conseiller via chat en direct.
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Oui, si vous le configurez ainsi. Explorez les sections de votre prospectus de licence et de master, utilisez des questions-réponses pour couvrir les cas particuliers et ajoutez une instruction personnalisée indiquant au robot de demander au candidat le niveau d'études concerné lorsque cela n'est pas évident. Cela évite toute confusion entre les frais de scolarité et les modalités d'admission en master et en licence.
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Notre traitement des données est conforme au RGPD et les données téléchargées ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles OpenAI. Vous pouvez rendre le bot privé, autoriser les domaines sur lesquels il s'intègre et limiter le nombre de messages. Pour les données sensibles des candidats (informations médicales, protection de l'enfance), il est préférable de les orienter vers un formulaire sécurisé plutôt que de les recueillir par messagerie instantanée.
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Oui. FastBots démarre comme un chatbot entraîné sur votre contenu. Activez la recherche Internet en direct et il pourra effectuer des recherches. Connectez Zapier MCP et il pourra réaliser des actions concrètes directement dans la conversation, sur plus de 8 000 applications connectées : réserver un créneau pour une journée portes ouvertes, ajouter un candidat à votre CRM ou créer un ticket, selon les applications connectées. Pour une solution plus simple, un workflow Make ou Zapier peut collecter les informations des candidats via un processus d'admission en plusieurs étapes et transférer la demande vers votre CRM ou une feuille Google une fois la conversation terminée.
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Avec l'abonnement Business (89 $/mois) et les formules supérieures, la mise à jour automatique des sources web sélectionnées est possible quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Ainsi, lorsque les responsables de cours modifient les conditions d'admission ou que les prix des hébergements changent, le bot intègre les nouvelles informations sans intervention manuelle de votre part.
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La plupart des universités peuvent obtenir une première version fonctionnelle en un après-midi : extraire le prospectus, intégrer le règlement intérieur et placer le widget sur la page d'un cours pour le tester. Le véritable travail consiste ensuite à le peaufiner (questions-réponses pour les questions les plus complexes, règles pour les demandes internationales, texte d'introduction) ; cela prend généralement une semaine.
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Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
