Conçu pour les sites Joomla
Les sites Joomla contiennent généralement beaucoup de contenu (pages de services, articles, documents de politique, espaces membres) et les visiteurs le consultent rarement en entier avant de poser une question. FastBots explore votre site Joomla, en analyse le contenu et répond aux questions des visiteurs directement depuis ce contenu. Il fonctionne comme un chatbot IA pour les questions courantes et comme un agent IA lorsque vous activez la recherche Internet en temps réel ou que vous redirigez les prospects capturés vers vos autres outils.
Fournir des chatbots IA à des marques de confiance dans le monde entier
Réponses rapides
Un chatbot Joomla est un widget de chat basé sur l'IA, ajouté à un site web Joomla, qui répond aux questions des visiteurs en utilisant le contenu de votre site. FastBots analyse vos articles, pages de catégories et éléments de menu Joomla, puis répond à partir de ce contenu plutôt que par des suppositions génériques d'IA.
Vous copiez un petit script depuis votre tableau de bord FastBots et vous le collez juste avant la fermeture. Ajoutez la balise dans le fichier index.php de votre template Joomla actif. Enregistrez le template, actualisez votre site, et le widget de chat apparaîtra sur toutes les pages.
Oui. Ce widget est un extrait de code JavaScript standard ; il est donc compatible avec Joomla 3, Joomla 4 et Joomla 5, ainsi qu'avec tous les thèmes permettant la modification du fichier index.php. Aucune extension ou plugin Joomla supplémentaire n'est requis.
Le script du widget est léger et se charge de manière asynchrone ; il ne devrait donc pas impacter sensiblement le temps de chargement de votre page. Il se place dans un coin de la page et ne s'active pleinement que lorsqu'un visiteur ouvre la messagerie instantanée.
Pourquoi FastBots
Configurez FastBots pour qu'il explore votre domaine Joomla, vos articles, vos éléments de menu et vos pages de catégories. Le bot répond en se basant sur le contenu réellement publié, et non sur des connaissances génériques issues d'une IA.
Collez une seule balise script avant dans le fichier index.php de votre modèle. Aucune extension Joomla à installer, à mettre à jour ou à casser lors du changement de modèle.
La plupart des sites Joomla appartiennent à des organisations, des agences ou des entreprises de services ayant des horaires fixes. Le chatbot traite les demandes en soirée et le week-end, évitant ainsi les attentes via un formulaire de contact.
Lorsqu'une personne demande un devis, un tarif ou à être rappelée, le chatbot recueille son nom, son adresse e-mail et son message. Les prospects sont ensuite transmis à votre équipe par e-mail et enregistrés sur le tableau de bord.
Les sites Joomla sont fréquemment mis à jour : nouveaux articles, changements de prix, modifications des politiques. La fonction de réentraînement automatique (à partir du forfait Business) analyse à nouveau les pages sélectionnées quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement afin de maintenir le robot à jour.
Avec l'abonnement Business et les abonnements supérieurs, le chat en direct permet à un membre de l'équipe de prendre en charge la conversation et d'y répondre en temps réel. Le visiteur reste dans la même conversation. Inutile de recommencer.
Activez la recherche Internet en direct et le bot pourra répondre à des questions allant au-delà de votre contenu prédéfini. Connectez Zapier ou Make et les prospects capturés seront automatiquement intégrés à votre CRM, votre feuille de calcul ou votre liste de diffusion une fois la conversation terminée.
Si votre site Joomla s'adresse à un public multilingue, le chatbot peut répondre dans la langue du visiteur. Utile pour les organisations internationales, les sites du secteur public et le tourisme.
Scénarios réels
Répondez aux questions concernant les services, les tarifs, les lieux et les procédures avant même qu'un visiteur ne remplisse un formulaire de contact. Transmettez directement les prospects qualifiés à votre équipe.
Les pages des conseils municipaux, des organismes de bienfaisance et des organisations membres reçoivent régulièrement des questions sur les horaires, les politiques, les critères d'admissibilité et les formulaires. Le chatbot répond à partir de votre contenu publié.
Afficher aux visiteurs consultant la partie publique du site les informations relatives à l'adhésion, aux avantages réservés aux membres et aux modalités de renouvellement, puis recueillir les demandes de renseignements de toute personne souhaitant adhérer.
Les détails des cours, les dates de rentrée, les frais et les conditions d'admission sont disponibles dans des dizaines d'articles Joomla. Le bot trouve la bonne réponse sans que le visiteur ait à la chercher.
Si votre site Joomla répertorie des entreprises ou des services locaux, le chatbot peut aider les visiteurs à trouver une annonce, à filtrer par catégorie et à recueillir des demandes de renseignements pour les annonceurs mis en avant.
Les agences Joomla peuvent déployer un chatbot personnalisé pour chaque site client, puis les gérer de manière centralisée. L'offre Revendeur inclut la personnalisation complète du domaine et la prise en charge des marques blanches.
Joomla est souvent utilisé pour publier des manuels et de la documentation interne. Formez un assistant FastBots sur ces pages afin que le personnel ou les clients puissent poser des questions en langage clair.
Si vous utilisez les fonctionnalités multilingues de Joomla, le chatbot peut détecter la langue du visiteur et répondre de manière appropriée, en s'appuyant sur le contenu que vous avez déjà traduit.
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Indiquez à FastBots votre domaine Joomla ou votre sitemap. Il explore vos articles, menus et pages de catégories afin que le bot réponde à partir de votre contenu réel.
Voix de la Chambre
Professionnel et serviable, utilisez un langage clair et simple, sans jargon. Si le chatbot ne connaît pas la réponse, proposez de prendre le nom et l'adresse e-mail du visiteur afin qu'un consultant puisse le recontacter. Ne faites jamais de suppositions sur le prix ou le périmètre de la prestation.
Indiquez au bot comment parler, quoi dire lorsqu'il ne connaît pas la réponse, et quand proposer un formulaire de contact ou transférer la demande à un humain.
Ouvrez le fichier index.php de votre template Joomla actif et collez le script FastBots juste avant , et enregistrez. Le widget de chat apparaît sur chaque page.
Comparaison honnête
Si vous gérez un site Joomla, vos principales options sont un formulaire de contact statique, un widget de chat en direct tiers intégré à votre thème, ou une extension de chatbot spécifique à Joomla. Voici un comparatif des options de FastBots.
Bots rapides À partir de $ 39 / mois | Extension de chatbot Joomla Cela varie selon le développeur | Formulaire de contact statique Intégré à Joomla | |
|---|---|---|---|
Formation sur le contenu de votre site Réponses tirées de vos articles et pages | Oui explore votre site Joomla | Généralement basé sur des règles, non entraîné | Non, c'est le visiteur qui pose la question. |
Méthode de configuration Ce que vous devez installer | Collez un script avant | Installez et configurez une extension | Déjà intégré au noyau de Joomla |
Fonctionne 24/7 Réponses en dehors des heures de bureau | Oui | Cela dépend de l'extension | Le visiteur attend une réponse par courriel. |
Transfert par chat en direct Une vraie personne peut prendre le contrôle | Oui Plan d'affaires et plus | Généralement non inclus | -Non |
Recyclage automatique sur site Modifications Se tient au courant des modifications et des nouveaux articles | Oui quotidien, hebdomadaire ou mensuel | Mises à jour manuelles | N'est pas applicable |
Capture de prospects et email Envoie des demandes à votre équipe | Intégré, avec Zapier et Make. | Variable | Email seulement |
Cette comparaison présente des alternatives courantes. D'autres outils peuvent différer ; vérifiez donc toujours les prix et les fonctionnalités actuels avant de faire votre choix.
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Service très simple d'utilisation. La configuration d'un bot ne prend que 10 minutes. Excellent rapport qualité-prix.
Vous avez des questions?
Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
Non. FastBots s'installe sous la forme d'un petit extrait de code JavaScript que vous collez dans le fichier index.php de votre modèle actif, juste avant la balise de fermeture. balise. Aucune extension à maintenir, et le widget apparaît sur chaque page qui charge votre modèle.
Oui. Le code intégré utilise du JavaScript pur et ne dépend donc pas d'une version spécifique de Joomla. Tant que vous pouvez modifier le fichier index.php de votre thème et enregistrer les modifications, le widget de chat se chargera.
Il vous faudra également coller le script dans le fichier index.php du nouveau modèle. C'est une opération de 30 secondes, mais il est conseillé de vérifier après chaque modification de modèle afin que le widget de chat continue d'apparaître sur votre site.
Oui. Lors de la configuration du bot, FastBots explore l'URL ou le sitemap que vous lui fournissez et intègre le texte de la page à sa base de connaissances. Le bot répond ensuite aux questions à partir de ce contenu. Vous pouvez également ajouter des fichiers, des questions-réponses et du texte saisi manuellement pour compléter les informations non publiées sur le site.
Pas directement pendant une conversation. Le chatbot recueille les demandes de rendez-vous, les coordonnées et les créneaux horaires préférés au sein du chat, puis les transmet à votre équipe ou à un outil comme un CRM via un workflow Zapier ou Make une fois la conversation terminée. Utilisez votre page de réservation ou votre lien de paiement existant pour la transaction.
Vous définissez l'option de repli. Le bot peut indiquer qu'il ne dispose pas de ces informations et proposer de recueillir le nom et l'adresse e-mail du visiteur, ou (à partir du forfait Business) proposer de le mettre en relation avec un membre de votre équipe via le chat en direct. Les questions restées sans réponse sont enregistrées afin d'améliorer ultérieurement l'entraînement du bot.
Notre traitement des données est conforme au RGPD et les données téléchargées ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles OpenAI via la connexion API. Vous pouvez également rendre un chatbot privé, le limiter à certains domaines et restreindre le nombre de messages. Il est toujours conseillé d'associer ces mesures à votre propre politique de confidentialité concernant l'utilisation du chat.
Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
Oui. Les agences peuvent gérer plusieurs chatbots à partir d'un seul compte. L'offre Revendeur inclut une personnalisation complète en marque blanche, un domaine personnalisé, un texte « Propulsé par » personnalisé et jusqu'à 5 marques. Chaque site client dispose de son propre bot, entraîné sur son contenu spécifique, avec un script par site.
Créez-le pendant la période d'essai gratuite de 14 jours, collez un script dans votre modèle et voyez comment il gère les questions réelles des visiteurs avant de payer quoi que ce soit.
