Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
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Dans votre éditeur Leadpages, ouvrez Paramètres, puis Analytics, puis collez l'extrait de code FastBots dans le champ Code de suivi d'en-tête et enregistrez. Publiez ou mettez à jour la page : le widget de chat apparaîtra immédiatement sur l'URL. Cette opération n'est nécessaire qu'une seule fois par page. Toutefois, si vous souhaitez intégrer le bot à chaque page de votre tunnel de conversion, collez le code sur chacune d'elles.
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Oui. Le widget s'affiche correctement sur ordinateur et mobile. Sur les petits écrans, il apparaît sous forme de bulle de dialogue dans un coin et se déploie lorsqu'on appuie dessus, sans perturber la mise en page de votre modèle Leadpages.
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Oui. Chaque chatbot FastBots possède son propre script. Si vous gérez, par exemple, un tunnel de webinaire et un autre de coaching, vous pouvez entraîner deux bots sur le contenu correspondant et intégrer chaque script dans son propre ensemble Leadpages. Le nombre de bots inclus dans votre compte est limité par votre abonnement.
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La réservation est possible grâce à Zapier MCP. Si vous connectez votre agenda via Zapier MCP, le bot peut réserver le créneau directement dans la conversation. Vous pouvez aussi simplifier le processus : le bot enregistre la demande, puis redirige le visiteur vers votre lien de réservation pour qu'il choisisse un horaire. Le paiement fonctionne différemment : le chatbot ne traite pas le paiement ni ne recueille les informations de carte bancaire dans la conversation ; la transaction se déroule donc sur votre page de paiement.
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Le widget se charge de manière asynchrone, ce qui permet à votre en-tête, votre titre et votre formulaire d'inscription de s'afficher à pleine vitesse. La bulle de chat apparaît une fois que le reste de la page est prêt, ce qui garantit la rapidité d'affichage des éléments essentiels à la conversion.
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Vous configurez un message de repli dans Tune AI, par exemple : « Je ne suis pas sûr de cela, puis-je obtenir votre adresse e-mail afin que l’équipe puisse vous recontacter ? » Les questions sans réponse sont enregistrées dans l’historique de la conversation, ce qui vous permet de repérer les lacunes dans le contenu de votre entonnoir et soit de réentraîner le bot, soit de mettre à jour la page elle-même.
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Oui, avec l'abonnement Business (89 $/mois) et les abonnements supérieurs. Vous pouvez activer le chat en direct pour chaque bot, définir vos heures de disponibilité et permettre à un membre de votre équipe de prendre en charge les conversations et d'y répondre en temps réel. En dehors de ces heures, le chatbot continue de traiter les questions et de recueillir les informations.
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Par défaut, les prospects sont stockés dans votre tableau de bord FastBots et envoyés par e-mail aux adresses que vous avez configurées. Si vous connectez votre CRM, Google Sheets, votre outil de messagerie ou Slack via Zapier MCP, le bot peut y ajouter les informations du prospect pendant la conversation. Vous pouvez également simplifier le processus et transférer les prospects via un workflow Zapier ou Make une fois la conversation terminée.
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Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
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Oui. Dans la section « Apparence », vous pouvez personnaliser la couleur du widget, l’avatar, le message de bienvenue, les questions suggérées et le texte du formulaire de contact. L’objectif est que le chat s’intègre naturellement au parcours client, et non qu’il apparaisse comme un simple module complémentaire.
