Conçu pour les sites Squarespace
La plupart des sites Squarespace dissimulent les réponses aux questions dans un sous-site : les tarifs sur une page, la FAQ sur une autre, les coordonnées ailleurs. FastBots analyse votre site, s'en inspire et répond aux questions des visiteurs directement dans un coin de l'écran. Lorsqu'un visiteur souhaite réserver ou acheter, FastBots recueille ses informations et vous envoie un e-mail.
Fournir des chatbots IA à des marques de confiance dans le monde entier
Réponses rapides
Un chatbot Squarespace est un widget de chat intégré à votre site Squarespace qui répond aux questions des visiteurs en temps réel. Grâce à FastBots, le bot est entraîné sur vos propres pages, fichiers et FAQ, ce qui garantit des réponses personnalisées et adaptées au contenu de votre site, contrairement aux réponses génériques d'une IA.
Il vous suffit de coller une ligne de code dans Squarespace, sous Paramètres → Avancé → Injection de code → En-tête. FastBots vous fournit l'extrait de code une fois la configuration de votre bot terminée. Enregistrez la modification, actualisez votre site, et le widget de chat apparaîtra en bas à droite de chaque page.
L'injection de code est disponible à partir du forfait Business de Squarespace, ce qui est nécessaire à FastBots pour intégrer le widget sur l'ensemble du site. Si vous utilisez un forfait Squarespace inférieur, vous pouvez toujours partager votre bot via un lien de chat direct au lieu de l'intégrer.
Le fragment de code FastBots est un petit script asynchrone ; il se charge après le contenu de votre page, sans bloquer le reste du site. La plupart des visiteurs ne remarqueront rien tant qu'ils n'auront pas cliqué sur l'icône de chat.
Pourquoi FastBots
Collez une seule fois le script FastBots dans l'en-tête d'injection de code de Squarespace et le widget de chat apparaîtra sur chaque page de votre site ; aucune configuration par page, aucun plugin à passer par une boutique.
FastBots explore vos pages Services, À propos, Portfolio et FAQ afin que les réponses correspondent au contenu existant sur votre site. Mettez à jour une page et relancez l'exploration lorsque vous êtes prêt.
Personnalisez la couleur, l'icône, le message de bienvenue et le texte d'espace réservé du widget en fonction de la typographie et de la palette de couleurs de votre site. Il doit s'intégrer harmonieusement à votre design, et non paraître comme un élément ajouté à la hâte.
La plupart des propriétaires de sites Squarespace travaillent seuls ou en petites équipes. Le bot traite les questions fréquentes concernant les prix, les services et le processus à 11h, vous évitant ainsi de répondre à des formulaires le lendemain matin.
Activez le formulaire de contact et le bot recueillera le nom, l'adresse e-mail et une brève note avant le départ du visiteur. Le contact sera ensuite envoyé dans votre boîte de réception avec la transcription complète de la conversation en pièce jointe.
FastBots est un chatbot IA capable de fonctionner comme un agent virtuel : activez la recherche Internet en temps réel pour obtenir des informations actualisées, ou connectez vos applications via Zapier MCP pour que le bot puisse effectuer des actions concrètes en pleine conversation, comme l’ajout d’un prospect capturé à votre CRM ou la création d’un ticket. Vous préférez une solution plus simple ? Un workflow Zapier ou Make peut transférer les prospects après la fin de la conversation.
Si un visiteur saisit du texte en français, en espagnol ou en allemand, le bot répond dans la même langue. Pratique si votre site Squarespace reçoit du trafic international.
À partir du forfait Business, vous pouvez activer le chat en direct. Le bot gère les demandes de base, puis transfère la conversation à vous ou à un membre de votre équipe lorsque le visiteur souhaite parler à un interlocuteur humain.
Scénarios réels
Les designers, photographes et agences utilisent FastBots pour répondre aux questions relatives aux prix et aux processus avant un appel de découverte, puis recueillent le brief directement dans la conversation.
Les coachs, consultants et thérapeutes laissent le bot expliquer les forfaits et qualifier les demandes, puis orientent les visiteurs sérieux vers la page de planification Squarespace ou, grâce à un outil de calendrier connecté via Zapier MCP, réservent le créneau directement dans la conversation.
Répondez aux questions concernant l'expédition, les retours et les produits grâce au contenu de votre magasin formé, et traitez les demandes de vente en gros ou de réapprovisionnement lorsqu'un article est en rupture de stock.
Répondez aux questions concernant les horaires d'ouverture, le menu, les allergènes et les réservations posées sur votre site, et transmettez les véritables demandes de réservation à l'équipe par e-mail.
Expliquez les horaires des cours, les tarifs et les séances d'essai, puis recueillez les demandes de renseignements des nouveaux membres en indiquant leur nom, leur objectif et le meilleur moment pour les appeler.
Traitez les mêmes questions auxquelles vous répondez dix fois par semaine (disponibilité, tarifs, zone de déplacement) et acheminez les véritables demandes de renseignements avec date et lieu directement dans votre boîte de réception.
Les plombiers, électriciens et agents d'entretien utilisent ce bot pour enregistrer les détails de leur intervention, leur code postal et leur préférence pour être rappelés en dehors des heures d'ouverture des bureaux.
Répondez aux questions concernant le contenu des cours, la politique de remboursement et l'accès depuis vos pages Squarespace, et suscitez l'intérêt des personnes qui ne sont pas encore prêtes à acheter.
Essai Gratuit de 14 jours
Cela vous semble-t-il utile pour votre site ?
1 chatbot et 200 crédits de messages. Aucune carte de crédit requise.
installation
Collez l'URL de votre site Squarespace dans FastBots. Le robot explore vos pages, récupère vos services, vos tarifs et votre FAQ, et utilise ces informations pour son fonctionnement.
Voix de la Chambre
Soyez aimable et serviable, comme un chargé de compte junior. Répondez uniquement aux questions posées sur le site. Si un visiteur demande un devis ou souhaite prendre rendez-vous, notez son nom, son adresse e-mail et un bref résumé de son projet, puis indiquez que l'équipe lui répondra sous 24 heures ouvrables.
Ajoutez une brève instruction indiquant au bot quel son adopter, quoi dire lorsqu'il ne connaît pas la réponse et quand demander les coordonnées du visiteur.
Copiez l'extrait de code depuis FastBots, collez-le dans Paramètres → Avancé → Injection de code → En-tête dans Squarespace, enregistrez, et le widget apparaîtra sur l'ensemble du site.
Comparaison honnête
La plupart des propriétaires de sites Squarespace qui envisagent d'intégrer un système de chat hésitent entre le formulaire de contact intégré, un plugin de chat tiers générique ou le recours à des assistants virtuels pour la gestion des messages. Voici comment FastBots se positionne.
Bots rapides À partir de $ 39 / mois | Formulaire de contact Squarespace Inclus | Plugin de chat en direct générique Variable | |
|---|---|---|---|
Répond instantanément aux questions Sans que vous ayez à taper quoi que ce soit | Oui formé sur votre site | Non, le visiteur attend une réponse. | Seulement lorsque quelqu'un est en ligne |
Formée sur vos pages Squarespace Tarifs, services, FAQ | Oui explore vos URL | N'est pas applicable | Non, vous écrivez des réponses toutes faites. |
Fonctionne 24/7 Y compris les soirs et les week-ends | Oui | Oui mais la réponse est retardée | Uniquement pendant les heures de présence du personnel |
Capture de prospects dans la même conversation Nom, courriel, bref | Construit en | Soumission du formulaire uniquement | Généralement oui |
Transfert humain en cas de besoin Plan d'affaires et plus | Oui Prise de contrôle du chat en direct | Suivi par e-mail | Oui si quelqu'un est connecté |
Temps d'installation De l'inscription au direct | ~5 min - un extrait | Déjà là | 30 à 60 minutes plus entraînement |
Cette comparaison présente des alternatives courantes. D'autres outils peuvent différer ; vérifiez donc toujours les prix et les fonctionnalités actuels avant de faire votre choix.
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Service très simple d'utilisation. La configuration d'un bot ne prend que 10 minutes. Excellent rapport qualité-prix.
Vous avez des questions?
Voici les questions les plus fréquemment posées avant l'inscription des équipes. Si la vôtre n'y figure pas, notre équipe d'assistance vous répondra en quelques heures les jours ouvrables.
Dans Squarespace, accédez à Réglages → Avancé → Injection de code. Collez l'extrait de code FastBots dans le champ En-tête et cliquez sur Enregistrer. Actualisez votre site : l'icône de chat devrait apparaître en bas à droite. Cette opération n'est nécessaire qu'une seule fois ; le widget s'exécutera ensuite automatiquement sur chaque page.
Pour utiliser l'injection de code sur l'ensemble du site, Squarespace exige un abonnement Business ou supérieur. Avec un abonnement inférieur, vous pouvez configurer un bot FastBots et le partager via un lien de chat direct, mais vous ne pourrez pas intégrer le widget sur chaque page.
Deux options s'offrent à vous. La plus simple consiste à faire en sorte que le chatbot réponde aux questions concernant vos services et forfaits, puis redirige le visiteur vers votre lien de réservation Squarespace pour qu'il finalise sa réservation. Si vous souhaitez que le bot réserve le créneau directement dans la conversation, connectez votre outil de planification ou votre calendrier via Zapier MCP. Une fois la connexion établie, le bot pourra créer le rendez-vous directement dans la conversation, quelle que soit l'application connectée. Les actions effectuées dépendent de l'application connectée.
Vous pouvez relancer l'exploration de votre site à tout moment depuis le tableau de bord FastBots. Avec l'abonnement Business et les formules supérieures, la mise à jour automatique peut actualiser les pages sélectionnées quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Ainsi, les modifications de prix ou les nouvelles pages de services sont prises en compte automatiquement, sans que vous ayez à vous en soucier.
Oui. Vous pouvez personnaliser la couleur du widget, l'icône de chat, le message de bienvenue, le texte d'espace réservé et les questions suggérées. Avec la version Premium et les versions supérieures, ou avec l'extension de personnalisation, vous pouvez également supprimer la mention « Propulsé par FastBots ».
Vous configurez un message de repli, par exemple : « Je ne suis pas sûr(e), mais je peux transmettre vos coordonnées à l’équipe. » Le bot propose alors le formulaire de contact. Chaque question restée sans réponse est enregistrée dans l’historique de la conversation, ce qui vous permet d’ajouter les informations manquantes ultérieurement.
Oui, avec le forfait Business (89 $/mois) et les forfaits supérieurs. Vous activez le chat en direct, définissez vos heures de disponibilité, et lorsqu'un visiteur souhaite parler à un humain, la conversation apparaît dans votre tableau de bord de chat en direct pour qu'un membre de votre équipe puisse la prendre en charge et y répondre en temps réel.
Oui, le widget de chat s'intègre à votre site existant ; vos formulaires de contact, liens de réservation et pages boutique restent donc parfaitement fonctionnels. La plupart des propriétaires utilisent le chatbot pour les questions rapides et la génération de prospects, et laissent Squarespace gérer les réservations et les paiements.
Les nouveaux comptes FastBots bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, contrairement à l'ancienne formule gratuite. Cet essai inclut un chatbot et 200 crédits de messages offerts une seule fois, sans carte bancaire requise. La consommation de crédits varie selon les modèles d'IA. Vous pouvez tester les principales fonctionnalités et intégrations du chatbot, à l'exception de la personnalisation pour revendeurs et de l'automatisation programmée. À la fin de la période d'essai, le chatbot est désactivé et aucun crédit n'est conservé jusqu'à la souscription à un abonnement payant. Votre tableau de bord, vos paramètres, vos conversations précédentes et vos contacts restent accessibles. Les abonnements payants sont disponibles à partir de 39 $ par mois. Les utilisateurs de l'ancienne formule gratuite y reviennent automatiquement après leur période d'essai.
Oui, et vous pouvez choisir comment. Avec Zapier MCP connecté, le bot peut enregistrer le prospect directement dans votre CRM, Google Sheets, Mailchimp ou une autre application connectée, en pleine conversation, dès que les informations sont saisies. Si vous préférez une solution plus simple, un workflow Zapier ou Make standard peut se déclencher après la fin de la conversation et envoyer les informations. Les deux options fonctionnent ; le processus en direct dépend simplement des applications connectées.
Créez-le pendant la période d'essai gratuite de 14 jours, collez une ligne dans Code Injection et observez comment il répond aux questions de vos visiteurs. Passez à la version supérieure pour que votre chatbot reste en ligne après la période d'essai.
